CALIDAD

DERECHOS DE LOS USUARIOS

  • Recibir de manera oportuna todos los servicios del Plan Obligatorio de Salud (POS).
  • Recibir un trato digno, respetando sus creencias y costumbres. Ser tratado con dignidad y respeto. Ser escuchado y tenido en cuenta.
  • Recibir atención respetando su privacidad.
  • Que la información de los exámenes de imágenes diagnósticas y su estado de salud NO sean revelados.
  • Recibir información clara de parte de todo el equipo de salud.
  • Recibir información acerca de los costos y trámites administrativos requeridos para su atención.
  • Recibir atención por parte de personal calificado y con recursos adecuados que garanticen su seguridad.
  • Recibir o rechazar los tratamientos, una vez le sean explicados los riesgos o beneficios.
  • Que se le respete la decisión de participar o no en las investigaciones médicas.
  • A un sistema de sugerencias y reclamaciones por la atención recibida.
  • A recibir atención oportuna en la toma de Imágenes Diagnósticas.
DEBERES DE LOS USUARIOS
  • Recibir de manera oportuna todos los servicios del Plan Obligatorio de Salud (POS).
  • Recibir un trato digno, respetando sus creencias y costumbres. Ser tratado con dignidad y respeto. Ser escuchado y tenido en cuenta.
  • Recibir atención respetando su privacidad.
  • Que la información de los exámenes de imágenes diagnósticas y su estado de salud NO sean revelados.
  • Recibir información clara de parte de todo el equipo de salud.
  • Recibir información acerca de los costos y trámites administrativos requeridos para su atención.
  • Recibir atención por parte de personal calificado y con recursos adecuados que garanticen su seguridad.
  • Recibir o rechazar los tratamientos, una vez le sean explicados los riesgos o beneficios.
  • Que se le respete la decisión de participar o no en las investigaciones médicas.
  • A un sistema de sugerencias y reclamaciones por la atención recibida.
  • A recibir atención oportuna en la toma de Imágenes Diagnósticas.